В минувшее воскресенье в Кировской области произошла аварийная ситуация на железной дороге: на перегоне Оричи–Шалегово сошли вагоны грузового поезда с зерном. В результате ряд пассажирских поездов был задержан, и для вывоза людей железнодорожники совместно с перевозчиками организовали доставку пассажиров автобусами в Киров и в Котельнич. В день аварии удалось перевезти более четырёхсот человек, а в понедельник работа по доставке людей продолжилась.
Что именно произошло
По официальной информации, на перегоне Оричи–Шалегово сошли вагоны грузового поезда, гружённого зерном. Сход вагонов привёл к блокировке участка пути, поэтому движение пассажирских поездов по этой ветке было временно приостановлено. Чтобы люди могли продолжить свои поездки и добраться до ближайших крупных пунктов пересадки, было принято решение организовать транспортировку пассажиров автобусами.
Кто и как помогал пассажирам
В вывозе пассажиров из Кирова и с задержанных поездов в Котельнич были задействованы 25 автобусов. Колонна автобусов перевозила пассажиров электричек, скоростного поезда «Ласточка» и других составов, которые не могли продолжить движение по железной дороге. В воскресенье, в день аварии, удалось перевезти более четырёхсот человек; доставку пассажиров продолжили в понедельник до восстановления проезда по железной дороге.
Водитель одного из автобусов, Николай Машковцев, отметил организованность действий принимающей стороны: «Все там организовано у них, там они встречают, ведут на ж/д вокзал и распределяют, кому на какой поезд уже». Эти слова подтверждают, что на местах работали сотрудники вокзалов и службы пассажирских перевозок, которые координировали посадку и высадку людей, а также дальнейшее распределение по поездам.
Пассажиры — из разных уголков страны
В задержанных составах и в автобусов ехали люди из разных регионов России. Многие из пассажиров направлялись в другие города и испытывали неудобства из‑за внезапной смены маршрута и длительного ожидания. Корреспонденту удалось пообщаться с некоторыми из них.
«Я даже спал, просто сказали: все выходите, он не пойдёт по ветке этой — Кострома, Ярославль, мы выскочили, а он пошёл до Москвы. Паника была, никто ничего не знает, у кого не спросишь», — рассказал Сергей Борзенко, который ехал из Новосибирска в Ярославль.
Другой пассажир, Алевтина Нуждина, ехала из Ханты‑Мансийска до Костромы и объяснила, что форс‑мажор изменил её планы: «Мы должны были сегодня приехать в Кострому в 4 утра, а приедем завтра к вечеру, ещё неизвестно». Многие люди вынуждены были провести ночь на вокзале, ожидая дальнейших распоряжений и автобусного рейса.
Логистика и организация перевозок
Организация перевозки сотен пассажиров в короткие сроки — непростая задача. Для этого пришлось привлекать автотранспорт и координировать работу вокзалов отправления и прибытия. Пассажиров везли в Котельнич, где их встречали железнодорожные служащие и направляли к местам ожидания или на пересадочные рейсы. Представители РЖД приняли решение продолжать доставку пассажиров автобусами до восстановления проезда по самой железной дороге.
Информация о фактическом движении поездов поступала пассажирам через мобильное приложение «РЖД Пассажирам» и по круглосуточному телефону 8‑800‑775‑00‑00 (звонок из любой точки России бесплатный). Эти каналы позволяли оперативно узнавать о статусе поездов и вариантах дальнейшей доставки.
Как себя вели люди и чего им не хватало
Сложившаяся ситуация вызвала у многих пассажиров стресс и неудобства. Люди отмечали нехватку информации в первые минуты после остановки: часть пассажиров говорила о замешательстве и плохой осведомлённости о дальнейших действиях. Однако уже через некоторое время работники вокзалов и перевозчики наладили координацию, что позволило оперативно формировать автобусы и отправлять пассажиров в Котельнич или на ближайшие станции.
Ночёвка на вокзале стала вынужденной мерой для тех, кто не смог сразу продолжить путь. Для многих путешественников это означало дополнительные расходы и потерю времени, особенно для тех, кто спешил попасть на связи или на работу. В то же время многие пассажиры выражали благодарность сотрудникам, которые помогали в этой нестандартной ситуации, направляли людей и организовывали посадку в автобусы.
Почему это важно для жителей региона
Железнодорожная инфраструктура — важная составная часть транспортной системы Кировской области. Перегоны, связывающие Киров, Котельнич, Оричи и другие населённые пункты, обеспечивают сообщение внутри региона и с соседними территориями. Сбои в движении поездов напрямую влияют на комфорт и планы жителей и гостей области — будь то деловые поездки, возвращение домой или междугородние маршруты.
Своевременные и скоординированные действия служб при авариях на железной дороге позволяют минимизировать негативные последствия для пассажиров: организовать альтернативную доставку, предоставить необходимую информацию и помочь людям добраться до пунктов назначения с минимальными задержками.
Что могут сделать пассажиры
- Следить за обновлениями в приложении «РЖД Пассажирам» и по указанному круглосуточному телефону: 8‑800‑775‑00‑00.
- В случае остановки поезда сохранять спокойствие и следовать инструкциям проводников и сотрудников вокзала.
- Иметь при себе базовые вещи на случай вынужденной ночёвки — лекарства, зарядные устройства, воду и лёгкий перекус.
- Если пассажир вынужден воспользоваться организованной доставкой автобусом, сохранять документы и билеты — это упрощает оформление и распределение по следующим рейсам.
Подведение итогов
Инцидент на перегоне Оричи–Шалегово, где сошли вагоны грузового поезда с зерном, привёл к задержкам более десятка пассажирских поездов. Для эвакуации и продолжения поездок пассажиров было задействовано 25 автобусов; в день аварии удалось перевезти более четырёхсот человек, работа по доставке пассажиров продолжилась в понедельник до восстановления движения по железной дороге. Пассажиры из разных регионов России оказались вынуждены менять свои планы и ночевать на вокзале, однако оперативные меры и координация сотрудников позволили организовать упорядоченную доставку людей в Киров и Котельнич.
Если вы собираетесь в ближайшие дни путешествовать по железной дороге в Кировской области или прилегающих направлениях, рекомендуем заранее проверять статус поезда в приложении «РЖД Пассажирам» и при необходимости связываться с круглосуточной службой по телефону 8‑800‑775‑00‑00.
Берегите себя и планируйте поездки с учётом возможных задержек. Пусть транспортные происшествия становятся редкостью, а службы всегда готовы быстро и грамотно реагировать на такие внештатные ситуации 😊.