Жительница Мурашей «обновила счетчик» за 1,8 млн — как сработала схема и что делать

В посёлке Мураши Кировской области пенсионерка потеряла 1 785 000 рублей после серии телефонных звонков от людей, которые представились сотрудниками разных служб. Об этом сообщило УМВД России по Кировской области. По факту произошедшего возбуждено уголовное дело, ведётся расследование.

Коротко по фактам

Сначала женщине позвонил человек, представившийся работником электроснабжающей компании. Он сообщил, что к ней выехала бригада для замены электросчётчика, и попросил продиктовать код из СМС для подтверждения заявки.
Позже на телефон позвонила другая женщина, назвавшаяся следователем Следственного комитета. Она сказала, что мошенники получили доступ к личному кабинету пострадавшей на портале «Госуслуги» и пытаются перевести её деньги.
Чтобы «предотвратить кражу», пострадавшей посоветовали следовать указаниям «сотрудника ФСБ». Мужчина, назвавшийся сотрудником ФСБ, убедил пенсионерку снять все сбережения и перечислить их на «безопасный счёт», а также помог установить на телефон приложения для связи и перевода денег.
Женщина сняла деньги в двух банках и перевела по указанным реквизитам 1 785 000 рублей. После переводов мошенник потребовал удалить установленные приложения и переписку.
Когда женщина рассказала мужу о случившемся, он объяснил ей, что это мошенничество. По факту преступления возбуждено уголовное дело, продолжается расследование.

Что это за схема и почему она сработала

Схема, описанная в этом случае, сочетает несколько классических приёмов телефонного мошенничества: социальная инженерия, использование авторитета государственных структур и постепенное вовлечение жертвы в цепочку действий, которые кажутся якобы «безопасными». Звонящие действовали по заранее продуманному сценарию:

Создание предлога (замена электросчётчика) — доброжелательный, «бытовой» повод, который не вызывает подозрений.
Запрос кода из СМС — распространённый трюк для получения удалённого доступа или подтверждения операций.
Использование «авторитета» — звонок от лица «следователя» и «сотрудника ФСБ» создаёт ощущение серьёзности и давления: многие люди доверяют представителям госструктур и боятся действовать самостоятельно.
Эскалация — перевод всех сбережений на «безопасный счёт» и установка приложений, дающих мошенникам возможности управлять переводами или общением.

Такие сценарии особенно опасны для пожилых людей: страх перед потерей средств, желание помочь и доверие к официальным инстанциям часто делают их уязвимыми.

Почему нельзя передавать коды из СМС и устанавливать приложения по просьбе незнакомцев

Код из СМС — это ключ к подтверждению операции. Часто именно по коду мошенники завершают перевод или привязывают счёт к своему устройству. Установка сторонних приложений по указанию незнакомца даёт им дополнительные полномочия: удалённое управление телефоном, доступ к банковским приложениям или счётам, чтение сообщений и паролей.

Даже если звонящий говорит, что он из банка, энергетической компании, полиции или другой официальной службы, лучше самостоятельно перезвонить в организацию по официальному номеру, указанному в документах или на официальном сайте, и проверить информацию. Не пользуйтесь номерами, которые диктуют по телефону.

Как действовать, если вы стали жертвой похожей схемы

Если случилось так, как в случае с жительницей Мурашей, важно действовать быстро. Рекомендованный алгоритм:

Немедленно позвоните в свой банк и сообщите о мошеннической операции. Попросите заблокировать карты, переводы и онлайн‑доступы.
Сохраните все доказательства: записи звонков (если есть), скриншоты переписок, выписки по операциям, сведения о номерах, с которых поступали звонки.
Обратитесь в отдел полиции по месту жительства или позвоните в дежурную часть — заявите о мошенничестве. Важно официально зарегистрировать факт преступления (в случае Мурашей по информации УМВД уже возбуждено уголовное дело).
Если были установлены сторонние приложения, сообщите об этом специалистам банка и полиции — не удаляйте сразу всё, если в этом просят следственные органы; в большинстве случаев важны данные и переписка для расследования.
Сообщите родственникам или доверенным лицам — помощь со стороны часто помогает быстрее сориентироваться и принять правильные решения.

Чем быстрее вы предпринимаете эти шаги, тем выше шансы минимизировать ущерб и помочь следствию вернуть средства.

Кого уведомить и куда обращаться в Кировской области

Если вы столкнулись с мошенничеством в Кировской области или у родственников в Мурашах, можно действовать так:

Обратиться в местный отдел полиции по месту совершения преступления и зарегистрировать заявление о мошенничестве.
Сообщить в Ваш банк — чем раньше банк начнёт процедуру блокировки и расследования внутри собственной системы, тем лучше.
Если речь идёт о попытках взлома аккаунтов на портале «Госуслуги», можно проверить настройки безопасности прямо в своём профиле и изменить пароли, подключить двухфакторную аутентификацию.
При необходимости — обратиться за консультацией к юристу или в правозащитные организации, если требуется помощь в подготовке заявления или сборе доказательств.

По факту конкретного случая УМВД России по Кировской области уже выступило с официальным сообщением, и по делу проводится расследование. Это значит, что у потерпевших есть возможность получить помощь от правоохранительных органов и участвовать в следственных действиях.

Как объяснить пожилым родственникам опасность таких звонков

Профилактика — лучший способ защиты. Несколько простых правил, которые стоит обсудить с пожилыми членами семьи:

Никогда не сообщать коды из СМС и пароли по телефону, даже если звонящий представляется сотрудником банка или госструктуры.
Не следовать указаниям незнакомцев, которые просят снять деньги или перевести их на «безопасные» счета.
Не устанавливать приложения по просьбе посторонних людей. Если приложение действительно нужно (например, от банка), скачивать его только из официального магазина приложений и по рекомендации банка.
Перед любыми операциями советоваться с близкими или звонить на официальный телефон организации — лучше потратить время на проверку, чем потерять сбережения.

Поддержка семьи и регулярные разговоры о мошеннических схемах значительно снижают риск попасться на уловки злоумышленников.

Почему злоумышленники работают именно по телефону

Телефон остаётся удобным инструментом для мошенников: он позволяет напрямую воздействовать на эмоции человека, создавать давление и быстро переводить жертву к действиям. При этом воспользоваться телефоном легко — мошенники могут скрывать реальный номер, имитировать номера организаций и подбирать сценарии, которые вызывают доверие.

Кроме того, комбинируя звонки с SMS и установкой приложений, злоумышленники получают технические средства для подтверждения и совершения переводов. Поэтому важно сохранять спокойствие и проверять любую поступающую информацию, даже если она кажется очень срочной.

Что делает государство и банки

Банки постоянно улучшают средства защиты пользователей и процедуры мониторинга подозрительных операций. Тем не менее, большая часть успешных мошенничеств возможна именно потому, что люди сами передают злоумышленникам подтверждающие коды или устанавливают вредоносные приложения.

Правоохранительные органы принимают меры: возбуждаются уголовные дела, проводится расследование, направлено предупреждение населению. В случае Мурашей УМВД России по Кировской области официально информировало о случившемся и инициировало проверку.

Заключение — несколько простых правил для защиты

Соблюдение элементарных правил поможет снизить риск мошенничества:

Не сообщайте коды из СМС и пароли по телефону.
Не переводите деньги на «безопасные» или незнакомые счета по просьбе неизвестных людей.
Перезванивайте в организации по официальным номерам и проверяйте информацию.
Не устанавливайте приложения по указанию незнакомцев.
Сохраняйте спокойствие и советуйтесь с близкими, особенно если дело касается крупных сумм.

Если вы или ваши родственники стали жертвой мошенников — незамедлительно обратитесь в банк и в полицию. В Кировской области, как и в других регионах, у правоохранительных органов есть опыт работы с подобными преступлениями, и своевременное обращение повышает шанс на успешное расследование.

Эта история — напоминание о том, насколько важно быть бдительными. Берегите себя и своих близких, не поддавайтесь на эмоциональные давления неизвестных людей по телефону. Вопросы безопасности обсуждайте дома заранее, и тогда попытки мошенников будут гораздо менее успешными 😊.

По информации: УМВД России по Кировской области. По факту происшествия возбуждено уголовное дело, расследование продолжается.

Жительница Мурашей «обновила счетчик» за 1,8 млн — как сработала схема и что делать, чтобы не попасться