30 января 2026 года региональное управление Федеральной антимонопольной службы по Кировской области признало рекламное объявление, размещённое на банкомате в одном из торговых центров города Кирова, несоответствующим требованиям законодательства. Рекламой фигурировала фраза «Лучшая премиальная карта», при этом в сообщении отсутствовал указанный критерий сравнения. По итогам проверки рекламодатель привлечён к административной ответственности и оштрафован на 500 000 рублей, что является максимальной санкцией по данному виду нарушения. Автор материала в сводке ведомства — Клим Хлынов. 🙂
Что именно установило УФАС
Ведомство, расследовавшее дело, констатировало, что спорная реклама содержала утверждение «Лучшая премиальная карта». Однако в рекламном объявлении не был указан критерий, по которому проводилось сравнение. По заключению УФАС это противоречит требованиям пункта 1 части 3 статьи 5 Федерального закона «О рекламе». Вследствие этого реклама была признана ненадлежащей и вводящей потребителей в заблуждение относительно преимуществ продукта.
Кратко о нормах, на которые опиралось решение
Федеральный закон «О рекламе» устанавливает общие требования к содержанию рекламной информации. Одним из ключевых положений является запрет на вводящую в заблуждение рекламу и требование об обоснованности сравнительных и превосходных утверждений. Если рекламодатель заявляет о каком-либо превосходстве — «лучшая», «первый», «самый» и т.п. — такие утверждения должны быть подкреплены критериями оценки или ссылками на источник сравнения. В рассматриваемом случае критерий сравнения отсутствовал, что и стало основанием для штрафа.
Где была размещена реклама
Рекламный материал размещён на банкомате, установленном в одном из торговых центров города Кирова. Формат размещения — экран банкомата/платёжного терминала — делает такое сообщение видимым для большого количества людей: покупателей, посетителей ТЦ и прохожих. Именно в таком публичном контексте и было отмечено нарушение.
Размер штрафа и его значение
По результатам административного разбирательства рекламодатель получил максимальную административную санкцию — 500 000 рублей. Для региона это заметный штраф, и он подчёркивает готовность контролирующих органов привлекать к ответственности даже крупных рекламодателей за несоблюдение норм рекламы. Штраф нацелен на пресечение практики использования бездоказательных превосходных заявлений, которые могут вводить потребителя в заблуждение при выборе финансовых продуктов.
Почему это важно для потребителей
- Пользователи банковских услуг часто принимают решения на основании кратких рекламных сообщений и слоганов. Если такие сообщения не подтверждены данными, это осложняет выбор.
- Формулировки вроде «лучшая карта» создают у потребителя впечатление объективного преимущества, хотя под «лучшей» может пониматься что угодно: кэшбэк, процент по вкладу, набор партнерских программ или статус обслуживания.
- Контроль со стороны УФАС защищает интересы жителей Кирова и Кировской области, снижая риск манипуляций в рекламе финансовых услуг.
Что должна содержать корректная реклама банковских продуктов
Реклама банковских продуктов, особенно когда используются сравнительные или превосходные формулировки, должна включать:
- ясные критерии сравнения либо ссылку на источник исследования, на основании которого сделан вывод;
- информацию о ключевых условиях продукта: тарифы, комиссиях, ограничениях, если это релевантно для утверждений;
- не вводящие в заблуждение формулировки, которые можно легко проверить и подтвердить.
Если рекламодатель не может разумно подтвердить свое утверждение, лучше избегать абсолютных формулировок и использовать более точные формулировки, объясняющие преимущества без утверждений «лучше/хуже» без основания.
Советы для жителей Кирова
Если вы заметили рекламу, которая вызывает сомнения или кажется вводящей в заблуждение, вы можете:
- сохранять фото или скриншот спорного объявления;
- обращаться в региональное управление УФАС с жалобой, приложив доказательства;
- при выборе банковского продукта тщательно изучать условия на официальном сайте банка и сравнивать параметры нескольких предложений.
Жители города должны знать, что их жалоба может стать основанием для проверки — как в случае с последним делом.
Что это значит для рекламодателей
Решение УФАС напоминает рекламодателям о необходимости аккуратного и обоснованного формулирования рекламных сообщений. Банки и другие компании должны учитывать законодательные ограничения и быть готовы подтвердить любые превосходные утверждения документально. Это особенно важно для работы в публичных местах — торговых центрах, общественных пространствах и на платежных терминалах — где реклама видна широкому кругу потребителей.
Ни слова о реакции банка
В официальной сводке УФАС сообщается о принятом решении и сумме штрафа. В представленном релизе не приводятся комментарии от банка-рекламодателя и не указано, будет ли банк обжаловать постановление. Соответственно в этой публикации мы ограничиваемся фактами, оглашёнными ведомством.
Выводы
Дело, возбужденное кировским УФАС, — очередное напоминание о том, что рекламные утверждения, особенно о превосходстве продукта, должны быть обоснованы и понятны потребителю. Для жителей Кирова это означает дополнительную защиту от недостоверной информации при выборе финансовых услуг. Для рекламодателей — необходимость более внимательного подхода к формулировкам и подтверждению своих заявлений. 🙂
Информация подготовлена на основании сообщения УФАС по Кировской области. Автор сводки: Клим Хлынов. Дата: 30.01.2026.