В Кирове и районных центрах области подошёл очередной этап подготовки к отопительному сезону 2025–2026 годов. По данным Государственной жилищной инспекции Кировской области, в городе Кирове насчитывается 3 789 многоквартирных домов с центральным отоплением, а в районах области — 4 581. Все эти дома обязаны проходить комплекс мероприятий по подготовке к началу отопительного периода, куда входят промывка систем отопления и гидравлические испытания.
В процессе подготовки инспекторы выявили 15 управляющих организаций, у которых были обнаружены нарушения обязательных требований по содержанию общего имущества к началу отопительного периода. В отношении этих организаций были инициированы административные производства. Одновременно с проверками для оперативного выявления и решения проблем с отоплением в многоквартирных домах была открыта «горячая линия» Госжилинспекции — с 13 по 30 октября.
За этот период на «горячую линию» поступило 180 обращений граждан по проблемам отопления в жилых помещениях 125 многоквартирных домов. Большинство обращений касалось домов, расположенных в городе Кирове. Как сообщили в ГЖИ, все вопросы были рассмотрены совместно с управляющими организациями и ресурсоснабжающими организациями. К 30 октября все поступившие обращения были разрешены, и права граждан восстановлены. ✅
Что именно включает подготовка дома к отопительному сезону?
Подготовка многоквартирного дома к отопительному сезону — это комплекс мероприятий, направленных на обеспечение безопасной и эффективной работы систем отопления. Основные этапы, которые обязательны для прохождения:
- Промывка систем отопления — удаление осадков, коррозионных продуктов и шлама, которые ухудшают циркуляцию теплоносителя и снижают теплопередачу.
- Гидравлические испытания — проверка на прочность и плотность инженерных систем (радиаторов, стояков, внутридомовых трасс) под давлением, превышающим рабочее, чтобы выявить течи и дефекты до начала отопительного периода.
- Регулировка и балансировка внутридомовых систем — настройка узлов распределения тепла, чтобы в квартирах температура была равномерной и соответствовала нормативам.
- Устранение аварийных дефектов — ремонт или замена участков трубопроводов, запорной арматуры, радиаторов и других элементов, которые могут привести к аварии в холодный период.
Все эти мероприятия направлены на то, чтобы минимизировать риски отключений, протечек и неравномерного прогрева помещений при подаче тепла. При выполнении работ важно взаимодействие между собственниками, управляющей организацией и ресурсоснабжающей организацией.
Что выявляла инспекция и как реагировала?
При подготовке к сезону 2025–2026 годов ГЖИ выявила 15 управляющих организаций с нарушениями требований по содержанию общего имущества многоквартирных домов. В отношении них были возбуждены административные производства — мера, позволяющая официально зафиксировать нарушения и потребовать их устранения в установленном порядке.
Одновременно была открыта «горячая линия» для приема обращений от граждан. За 18 дней работы линии — с 13 по 30 октября — поступило 180 сообщений о проблемах отопления в 125 домах. Все обращения рассматривались в тесном взаимодействии с управляющими организациями и ресурсоснабжающими предприятиями. По итогам работы «горячей линии» к 30 октября все жалобы были рассмотрены и урегулированы, при этом права граждан были восстановлены.
Какие проблемы встречались чаще всего?
В сообщении ГЖИ отмечено, что наиболее частые обращения жителей касались регулировки и балансировки внутридомовых систем отопления. Причины таких обращений в основном следующие:
- поставка коммунальных ресурсов с параметрами, не соответствующими нормативам, что влияет на эффективность отопления;
- попадание воздуха в системы отопления после устранения дефектов на централизованных теплосетях — воздушные пробки приводят к неравномерному прогреву радиаторов;
- неправильная настройка клапанов и балансировочных устройств внутри дома, которая требует корректной регулировки специалистами;
- остаточные последствия после ремонтных работ, когда требуется дополнительная промывка или корректировка системы.
Важно: выявленные проблемы решались совместно с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, что позволило восстановить нормальную работу систем отопления в кратчайшие сроки.
Как проходило взаимодействие со сторонами
При поступлении обращения инспекция связывалась с управляющей организацией дома и, при необходимости, с поставщиком тепловой энергии. Совместная работа позволяла:
- оперативно определить причину обращения;
- назначить выезд специалистов для диагностики и ремонта;
- организовать балансировку и промывку участков внутридомовой системы;
- контролировать сроки и качество устранения недостатков.
Такой алгоритм взаимодействия помогает минимизировать неудобства для жителей и быстрее восстанавливать комфортные условия в квартирах. По информации ГЖИ, начало отопительного сезона проходит в обычном режиме, возникающие аварийные ситуации устраняются оперативно.
Советы для жителей многоквартирных домов
Если вы живёте в многоквартирном доме с центральным отоплением, полезно знать, какие действия можно предпринять, если возникают проблемы с отоплением:
- Проверяйте состояние радиаторов: не должно быть холодных секций при работающей системе. Иногда помогает прокачка радиаторов (удаление воздуха через кран Маевского), но при системных проблемах лучше обращаться к специалистам.
- Документируйте проблему: делайте фото и видео, фиксируйте время и содержание обращения в управляющую организацию или службу ЖКХ. Это поможет при обращении в инспекцию.
- Своевременно обращайтесь к управляющей организации. Если реакция замедленная или отсутствует — воспользуйтесь официальными каналами Госжилинспекции.
- При авариях или протечках немедленно сообщайте в аварийную диспетчерскую управляющей организации и, при угрозе жизни и здоровью, в экстренные службы.
- Храните копии заявлений и ответы от исполнителей — это упростит процедуру защиты ваших прав при необходимости.
Эти простые шаги помогут быстрее решить проблему и сохранить доказательную базу в случае спора о качестве коммунальных услуг.
Почему важно вовремя проводить промывку и гидравлические испытания
Промывка и гидравлические испытания — не формальность, а практическая мера по обеспечению безопасности и эффективности системы отопления. При накоплении шлама и отложений ухудшается циркуляция теплоносителя, что приводит к снижению тепловой мощности радиаторов и повышению риска коррозии. Гидравлические испытания помогают выявить слабые места и утечки до того, как начнётся массовая подача тепла и возможные аварийные ситуации.
Для жителей это означает: своевременно подготовленная и проверенная система — меньше перебоев в отоплении, более равномерный прогрев квартир и меньший риск аварий зимой.
Роль Госжилинспекции в защите прав жителей
Государственная жилищная инспекция Кировской области контролирует соблюдение требований в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, проводит проверки, рассматривает обращения граждан и инициирует административные производства при выявлении нарушений. Оперативная работа инспекции в рамках «горячей линии» показала, что благодаря взаимодействию всех участников — жильцов, УК и ресурсоснабжающих организаций — удаётся оперативно устранять замечания и восстанавливать права потребителей.
Итоги и что ожидать дальше
Ключевые тезисы по итогам работы «горячей линии» и подготовительных мероприятий к сезону 2025–2026 годов:
- В Кирове 3 789 многоквартирных домов с центральным отоплением, в районах области — 4 581.
- В ходе подготовки инспекторами выявлены нарушения у 15 управляющих организаций; по ним инициированы административные производства.
- «Горячая линия» работала с 13 по 30 октября; поступило 180 обращений по 125 домам; все обращения рассмотрены и урегулированы к 30 октября.
- Чаще всего проблемы связаны с регулировкой и балансировкой внутридомовых систем отопления, а также с попаданием воздуха в системы после работ на теплосетях.
- Начало отопительного сезона проходит в обычном режиме; аварии устраняются оперативно.
Если у вас возникнут вопросы или проблемы с отоплением, не откладывайте обращение — от своевременного информирования зависит скорость реакции и качество решения. Бережём тепло и комфорт в наших домах! 🔧🏠🔥